Eng-Backup von FAQ

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Wie gebe ich eine Bestellung mit meinem eigenen benutzerdefinierten Foto auf?
1. Wählen Sie Ihre bevorzugte Form und Farbe
2 aus. Klicken Sie auf „Bild auswählen“ und laden Sie Ihr Foto hoch



3. Klicken Sie auf In den Warenkorb und schreiben Sie unter Bestellhinweise (auf der Warenkorbseite) auf, ob wir Ihr Bild zuschneiden sollen.
4. Fügen Sie Ihre Informationen, Versand- und Zahlungsdetails hinzu, klicken Sie auf Kaufen und erwarten Sie Ihre einzigartige Halskette innerhalb von 5-7 Tagen.
Sobald es fertig ist, senden wir Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach Ihrem Kauf ein Foto zur Genehmigung zu (um zu sehen, ob wir das Bild zugeschnitten und in der Größe geändert haben nach Ihrem Geschmack, andernfalls korrigieren wir es kostenlos)
Welche Art von Bild muss ich hochladen?
Es wird empfohlen, dass die Datei mindestens 200 KB groß ist.

Wann versenden Sie das Produkt?
1-5 Tage nach Genehmigung des Design-Proofs.

Was ist ein Kristallin?
Ein Crystalline ist ein digital gedrucktes Foto auf einem speziellen Material, wodurch es transparent aussieht. Ihr Foto wird dann in einer Erinnerungskette gespeichert und Sie erhalten ein einzigartiges Schmuckstück, das eine echte Bedeutung hat und das niemand sonst so haben wird
Wo werden Kristalline hergestellt?
Kristalle werden in London, Großbritannien, hergestellt und versendet.
Formen und Größen?
Form  Größe
 Herz Medaillon: 26 x 24 mm (1,02" x 0,94")
 Runde  Medaillon: 1,14" (29 mm) 
 Träne  Medaillon: 37 x 28 mm (1,45" x 1,10")
 Dicke  0,24" (6 mm)
 Kette  Länge: 25 Zoll (63,5 cm)
Die Halskette besteht aus hochwertiger Zinklegierung und das Fenster auf beiden Seiten ist aus Glas. Beinhaltet eine Kette in passender Farbe.

Ist das echt und transparent?
Haben Sie diese 3D-gravierten Kristalle gesehen, auf denen Sie Ihre eigenen Fotos drucken können?
... nun, das ist sogar noch besser, weil es nicht nur so ist es transparent, aber es hat jede Farbe Ihres Originalfotos.


Welche Artikel können zurückgegeben werden?
Alle Artikel, die: innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung gekauft wurden und:
  • Nicht wie beschrieben
  • Beschädigtes Produkt / Herstellerfehler
  • Produkt während des Transports verloren
*Bitte beachten Sie, dass das Recht, einen Vertrag zu kündigen und Produkte zurückzugeben, nicht für personalisierte Produkte gilt – obwohl Sie das Recht haben, jedes Produkt abzulehnen, das fehlerhaft ist oder nicht unseren Spezifikationen entspricht.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie