Assistenza clienti

Se hai bisogno di informazioni o aiuto, contattaci via e-mail o per telefono e saremo felici di aiutarti.

[icona:tema-116]
TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE
  • Spedizione via terra gratuita entro 1-7 giorni lavorativi
  • Ritiro in negozio disponibile da 1 a 7 giorni lavorativi
  • Disponibili anche le opzioni di consegna il giorno successivo e Express
  • Gli acquisti vengono consegnati in una scatola arancione legata con un nastro Bolduc, ad eccezione di alcuni articoli
  • Consulta le FAQ sulla consegna per i dettagli su modalitΓ  di spedizione, costi e tempi di consegna
[icona:tema-125]
MODALITΓ€ DI PAGAMENTO

Shella accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Il totale verrΓ  addebitato sulla tua carta al momento della spedizione dell'ordine.
  • Shella offre un'opzione di pagamento rapido, che ti consente di salvare in modo sicuro i dettagli della tua carta di credito in modo da non doverli reinserire per acquisti futuri.
  • PayPal: acquista facilmente online senza dover inserire i dati della tua carta di credito sul sito web. Il tuo conto verrΓ  addebitato una volta completato l'ordine. Per registrare un conto PayPal, visitare il sito Web paypal.com.
[icona:tema-009]
CAMBI, RESI E RIMBORSI

Articoli restituiti entro 14 giorni dalla data di spedizione originale nelle stesse condizioni in cui saranno nuovi idoneo per un rimborso completo o un credito negozio. I rimborsi verranno addebitati sulla forma di pagamento originale utilizzata per l'acquisto. Il cliente Γ¨ responsabile delle spese di spedizione al momento della restituzione e delle spese di spedizione/gestione di l'acquisto originale non Γ¨ rimborsabile.