Ita backup della Privacy Policy

Informativa sulla privacy di CrystallineMe

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Questa Informativa sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto da cristalline .com (il β€œSito”).

DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, incluse informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario, e alcuni dei cookie che vengono installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, su quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".

Raccogliamo le informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:
- I "cookie" sono file di dati che vengono inseriti sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitare i cookie, visitare http://www.allaboutcookies.org.
- "File di registro" traccia le azioni che si verificano sul Sito e raccoglie dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, Internet fornitore di servizi, pagine di riferimento/uscita e data/ora.
- "Web beacon", "tag" e "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come si naviga nel Sito.
- [ [INSERIRE DESCRIZIONI DI ALTRI TIPI DI TECNOLOGIE DI RILEVAMENTO UTILIZZATE]]

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni da te, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione , informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito [[INSERIRE QUALSIASI ALTRO TIPI DI PAGAMENTO ACCETTATO]]), indirizzo e-mail e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine".

[[INSERIRE QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE RACCOLTA: DATI OFFLINE, DATI/LISTE DI MARKETING ACQUISTATI]]

Quando parliamo di "Informazioni personali" in questa Informativa sulla privacy, stiamo parlando sia di Informazioni sul dispositivo che di Informazioni sull'ordine.

COME USIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
Utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo generalmente per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (inclusa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste informazioni sull'ordine per:
- comunicare con te;
- controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi; e
- Quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicitΓ  relative ai nostri prodotti o servizi.
- [[INSERIRE ALTRI USI DELLE INFORMAZIONI D'ORDINE]]

Utilizziamo le informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e, piΓΉ in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

[[INSERIRE ALTRI USI DI INFORMAZIONI SUL DISPOSITIVO, INCLUSI: PUBBLICITΓ€/RETARGETING]]

CONDIVISIONE DEI TUOI DATI PERSONALICondividiamo le tue informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue informazioni personali, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online: puoi leggere di piΓΉ su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito: puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, mandato di perquisizione o altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

PUBBLICITΓ€ COMPORTAMENTALE
Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicitΓ  mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicitΓ  mirata, puoi visitare il Pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicitΓ  mirata utilizzando i link sottostanti:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- [[INCLUDE LINK DI OPT-OUT DA QUALSIASI SERVIZIO UTILIZZATO]]

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

NON TRACK
Ti preghiamo di notare che noi non alterare i dati del nostro Sito raccolta e utilizzo delle pratiche quando vediamo un segnale Do Not Track dal tuo browser.

I TUOI DIRITTI
Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e di chiederlo le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito.

Inoltre, se risiedi in Europa, notiamo che stiamo elaborando le tue informazioni al fine di adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio se effettui un ordine tramite il Sito), o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Inoltre, tieni presente che le tue informazioni verranno trasferite al di fuori dell'Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.

CONSERVAZIONE DEI DATI
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni sull'ordine per il nostro record a meno che e fino a quando non ci chiedi di eliminare queste informazioni.

CAMBIAMENTI
Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri aspetti operativi, legali o motivi normativi.

[[INSERIRE SE È RICHIESTA LIMITAZIONE DI ETΓ€]]
MINORI
Il Sito non Γ¨ destinato a persone di etΓ  inferiore a [[INSERIRE ETΓ€]] .
CONTATTACI
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo tunexmedia@gmail.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito :

CrystallineMe
[Re: Privacy Compliance Officer]
79 Thomas Landsdail Coventry GB CV3 5FT

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Β 

"Utilizzando il nostro sito Web, l'utente (il visitatore) accetta di consentire a terzi di elaborare il proprio indirizzo IP, al fine di determinare la propria posizione ai fini della conversione di valuta. Accetti inoltre di memorizzare tale valuta in un cookie di sessione nel tuo browser (un cookie temporaneo che viene automaticamente rimosso alla chiusura del browser). Lo facciamo in modo che la valuta selezionata rimanga selezionata e coerente durante la navigazione nel nostro sito Web in modo che i prezzi possano essere convertiti al tuo (il visitatore ) valuta locale."

Β 

POLITICA DI RIMBORSO E RESTITUZIONE

Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine a causa di un errore che abbiamo commesso o perchΓ© i tuoi cristalli sono arrivati ​​danneggiati, puoi richiedere un rimborso inviandoci un'e-mail a tunexmedia@gmail.com. Fatta salva la legge applicabile, non rimborseremo alcun importo se la tua insoddisfazione per il/i Crystalline Γ¨ dovuta a un tuo errore o semplicemente perchΓ© hai cambiato idea.

Si prega di seguire qualsiasi procedura di reso per non -Prodotti personalizzati che specifichiamo di volta in volta. Tieni presente che il diritto di annullare un contratto e restituire i Prodotti non si applica ai Prodotti personalizzati, sebbene tu abbia il diritto di rifiutare qualsiasi Prodotto difettoso o non come descritto nelle nostre specifiche.Tuttavia, per gli ordini di Prodotti personalizzati effettuati dal Sito, generalmente concediamo un periodo di 30 minuti durante il quale puoi modificare il tuo ordine. 30 minuti decorrono dall'apparizione della schermata "Grazie per il tuo ordine" sul Sito alla fine del processo di ordinazione; se desideri usufruire di ciΓ², devi fare clic sul pulsante "Modifica il mio ordine" in quella schermata e completare il processo di modifica entro il periodo di 30 minuti.

Resi (accettati nelle seguenti circostanze):

Prodotto danneggiato / Difetto del produttore

Se il prodotto arriva danneggiato. A causa della cura della spedizione o di un difetto del produttore, onoreremo un rimborso o uno scambio completo del 100%. Richiederemo prove fotografiche di ciΓ² via e-mail a tunexmedia@gmail.com
Per DIFETTI DEL PRODUTTORE dobbiamo essere avvisati entro 7 giorni dalla consegna dell'ordine.

Non come descritto


Se il prodotto arriva e il cliente puΓ² dimostrare che non corrisponde alla descrizione del prodotto. Onoreremo un reso per un rimborso completo o uno scambio con un articolo diverso.


Prodotto smarrito durante il trasporto
Se il prodotto non arriva perchΓ© Γ¨ stato smarrito durante il trasporto, ti rispediremo immediatamente il prodotto! L'unica condizione Γ¨ che il cliente deve assolutamente assicurarsi che il proprio indirizzo sia corretto.

Resi e cambi accettati SOLO se i prodotti soddisfano i seguenti criteri:

Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto . Deve anche essere nella confezione originale.

Non macchiato
Confezione originale
Entro 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto l'acquisto iniziale

Come restituire:

Ogni reso deve essere accompagnato da un Modulo di reso.

Si prega di compilare di conseguenza, per il meglio delle tue capacitΓ  e invia il prodotto e la ricevuta di ritorno all'indirizzo fornito dai nostri agenti del servizio clienti.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare uno scambio se l'articolo chiaramente non Γ¨ nuovo o non Γ¨ soddisfare gli standard sopra elencati.

Per qualsiasi domanda o dubbio, inviaci un'e-mail all'indirizzo tunexmedia@gmail.com

Β 

Rimborsi in ritardo o mancanti:

Controlla il tuo conto bancario
Contatta la societΓ  della carta di credito
Il tempo di elaborazione richiede SOLITAMENTE 1-3 giorni lavorativi
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo tunexmedia@gmail.com


Spedizione:

Il il cliente Γ¨ responsabile del pagamento delle proprie spese di spedizione per la restituzione di un articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, riceverai indietro esattamente ciΓ² che hai pagato per il prodotto e nient'altro poichΓ© offriamo la spedizione gratuita.

A seconda del tuo paese di origine, potrebbero essere necessari dai 3 ai 10 giorni per il Regno Unito clienti o fino a 14-21 giorni per i clienti internazionali affinchΓ© il tuo articolo sostituito ti raggiunga.



Disclaimer:

Se stai spedendo articoli oltre Β£ 50, consigliamo vivamente di rispedirci il prodotto con tracciabilitΓ  in modo che se il prodotto viene perso durante il trasporto, sarΓ  molto facile dimostrarci che Γ¨ stato effettivamente rispedito.

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